1. OBJETO
El objeto de los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) consiste en definir las condiciones de utilización de la plataforma digital (en adelante, la “Plataforma”) a la que se accede a través de la siguiente dirección web https://www.valia.la/ (en adelante, la “Web”).
La Plataforma Web es de titularidad de la sociedad Valia USA Corp. una C-Corp constituida en el Estado de Delaware, USA (en adelante “VALIA”).
Los presente Términos y Condiciones estarán accesibles para todos los usuarios en la parte inferior del menú principal de la Web, siendo imprescindible aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones con carácter previo a su registro en la Plataforma.
2. DEFINICIONES
VALIA: es una persona jurídica de nacionalidad americana que es titular de una plataforma digital que surge con el propósito de brindar un espacio inmobiliario para conectar a agentes inmobiliarios y usuarios.
USUARIO: cualquier persona natural mayor de 18 años que tenga interés en comprar, vender o alquilar un inmueble, obtener asesoría de un profesional inmobiliario, o realizar una valuación sobre su inmueble. En el caso de personas naturales menores de 18 años, será necesario acreditar, con carácter a su registro en la Plataforma, el consentimiento expreso de sus progenitores, representantes o tutores legales.
3. CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA
La Plataforma ha sido desarrollada por VALIA con la finalidad de brindar un espacio digital a los usuarios para facilitar el acceso a información para la compra, alquiler, venta o valuación de inmuebles, solicitar una asesoría personalizada sobre la venta de inmuebles, y ser conectados con agentes inmobiliarios para recibir asesoría sobre una futura transacción inmobiliaria. Por tanto, los usuarios únicamente pueden utilizar la Plataforma para estos fines. Cualquier otro uso se encuentra totalmente prohibido, quedando VALIA eximida de cualquier responsabilidad derivada del mal uso de la Plataforma, así como de su utilización para fines distintos a los señalados en los presentes Términos y Condiciones.
Asimismo, los usuarios aceptan que en caso de cometerse alguna actividad ilícita deberán responder por los daños causados de manera civil y penal por la actividad ilícita realizada.
Por otro lado, el Usuario puede acceder y navegar por el Sitio Web libremente sin necesidad de registrarse. Sin embargo, en algunos casos se requerirá del registro para acceder al servicio de VALIA a través del Sitio Web.
Asimismo, el acceso y navegación por el Sitio Web por parte del Usuario implica la aceptación sin reservas de todas las disposiciones incluidas en los presentes Términos y Condiciones.
4. ACTUALIZACIÓN Y/O MODIFICACIÓN DE LA PLATAFORMA
VALIA se reserva, en todo momento, el derecho a actualizar y/o modificar, a su único criterio y sin comunicación previa, en el sitio web o plataforma.
5. SERVICIOS DE LA PLATAFORMA
A fin de acceder a los servicios ofrecidos por VALIA en su sitio web, los usuarios deberán aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones, debiendo facilitar para ello los datos e información que ésta le requiera. En ese sentido, los usuarios son los únicos responsables por la veracidad de los datos e información proporcionada. En caso VALIA verifique que se ha proporcionado información falsa o inexacta notificará al usuario para su aclaración o rectificación, reservándose el derecho a dar de baja la cuenta afectada por la información falsa o inexacta.
Los usuario tienen a su alcance dos servicios ofrecidos por VALIA dentro de su plataforma:
a) Valuación de inmueble
El usuario debe ingresar la información básica del inmueble que desea valuar, entre ellas, la dirección, el tipo de inmueble, número de habitaciones, entre otras que VALIA podría solicitar para realizar la valuación de la mejor manera posible.
Luego de ingresada la información básica sobre el inmueble, VALIA solicitará los datos personales del usuario para brindarle la valoración. representa el valor típico promedio de un inmueble en una zona en base a un conjunto de inmuebles comparables que han sido seleccionados mediante un sistema de algoritmos.
Al momento de recibir la valuación hecha por VALIA, el usuario tendrá la posibilidad de contactar con un agente inmobiliario experto para tener una valuación profesional más completa y precisa.
Si el usuario desea optar por esta valuación profesional, VALIA recurrirá a su base de datos de agentes para compartir la información brindada por el usuario y poner en contacto a las partes.
La herramienta de valuación provista por VALIA deberá utilizarse sólo como una guía complementaria, debiendo el Usuario en todos los casos confirmar los datos expuestos en la herramienta con la información provista por el Usuario o el Agente Inmobiliario. Las herramientas de valuación de Valia brindan un rango de valor aproximado y estimativo de un inmueble determinado, y no representa valor venal o de mercado del mismo. El sistema de valuación estimará un rango de valor en dólares de USA, a elección y responsabilidad del Usuario. Dicho rango de valor es simplemente estimativo y no representa valor venal o de mercado del inmueble en cuestión, careciendo de fuerza vinculante para los Usuarios y para terceros.
Para el uso de las herramienta, el usuario completará los datos requeridos por el sistema de valuación, siendo, por tanto, el usuario único responsable por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los contenidos y, en particular, de la información que haya insertado en el sistema de valuación, desligando de toda responsabilidad a VALIA por los datos suministrados y las consecuencias que de ello se deriven
b) Venta de inmueble
El usuario interesado en vender un inmueble deberá ingresar la dirección del mismo e indicar sus datos personales para completar la solicitud. VALIA recopilará la información y recurrirá a su base de datos de agentes inmobiliarios para elegir al que mejor le convenga al usuario de acuerdo a sus intereses de venta de inmueble.
c) Búsqueda de inmuebles
El usuario interesado en encontrar inmuebles deberá ingresar la dirección y características del mismo, elegir entre los resultados, e indicar sus datos personales para completar la solicitud de información. VALIA recopilará la información, se pondrá en contacto con el usuario interesado para su calificación, y recurrirá a su base de datos de agentes inmobiliarios para elegir y presentar a los agentes que mejor le convenga al usuario, a fin de que reciba una asesoría inmobiliaria de acuerdo a sus intereses de búsqueda de inmueble.
6. CONFIDENCIALIDAD
VALIA garantiza al usuario que toda la información personal que facilite en la Plataforma así como los datos recibidas o solicitadas serán tratadas por VALIA como información estrictamente confidencial, obligándose a no divulgarla, revelarla, comunicarla, transmitirla ni usarla en beneficio propio, de terceros o con fines distintos a los establecidos en estos Términos y Condiciones, a no ser que exista autorización previa y por escrito otorgada por el usuario, sus representantes o tutores.
7. TÉRMINOS LEGALES SOBRE LA WEB
El SITIO WEB no forma parte dentro de la relación que pudiese generarse entre usuarios-agentes y/o usuarios-consumidores, toda vez que el SITIO WEB se circunscribe en ser un intermediario que brinda las herramientas de comunicación y acceso entre agentes inmobiliarios, sus prospectos y/o sus clientes; asimismo el usuario reconoce y acepta que VALIA no garantiza ningún resultado concreto y que la utilización del Sitio no asegura ningún resultado económico determinado.
Por lo tanto, la relación que se pueda formar a través del SITIO WEB es totalmente independiente de VALIA, siendo el agente inmobiliario el único responsable de su prestación de servicios de forma adecuada, ética y correcta. Los servicios y/o contacto brindado por al agente inmobiliario son de su exclusiva responsabilidad.
En ningún caso se entenderá que existe una relación societaria y/o laboral entre los usuarios y VALIA, ni que alguna de ellas pueda presentar a la otra. Asimismo, el usuario se compromete a indemnizar y eximir a VALIA, sus accionistas, sus directores, funcionarios, empleados por los os daños y perjuicios que pudieran originarse de cualquier reclamo, acción o demanda, incluyendo el pago de los costos y costas, honorarios de abogados, gastos de cualquier índole, multas o sanciones originados por la violación a cualquier obligación asumida por el agente inmobiliario
VALIA no asume responsabilidad por la utilización del SITIO WEB con fines diferentes a los que aquí se establecen. Por lo tanto, los Usuarios se obligan a:
(i) No utilizar, intencionalmente o no, ninguno de los contenidos, información o servicios en este Sitio Web de forma tal que contravenga los presentes Términos y Condiciones, cualquier ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público;
(ii) No usar el Sitio Web para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delitos, que atenten los derechos de terceros, infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualquier norma que contravenga el ordenamiento jurídico;
(iii) No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares del Sitio Web o a terceros;
(iv) No usar este SITIO WEB de ninguna manera que pueda dañar nuestros sistemas informáticos, incluidos los servidores, proveedores, las redes y otros componentes conectados o utilizados para este SITIO WEB.;
(v) No mencionar, publicar, ni transmitir bajo ninguna forma información privilegiada, información confidencial y cualquier contenido sobre el cual no tenga derecho de transmitirlo de conformidad con el ordenamiento jurídico;
(vi) No duplicar, copiar, descargar, vender, revender ni explotar de ningún otro modo este Sitio Web, ni ninguna parte de este, con fines comerciales sin el consentimiento previo por escrito de VALIA.
(vii) No cargar, publicar ni transmitir ningún material que contenga virus de software o cualquier otro código de computadora, archivos o programas diseñados para provocar daños en los sistemas informáticos, incluidos los servidores, proveedores, las redes y otros componentes conectados o utilizados para este SITIO WEB; y,
(viii) No enviar al SITIO WEB información o contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información. VALIA no se hace responsable de inexactitudes o errores causados por información incorrecta que el Usuario ha proporcionado.
VALIA no será responsable del uso que se haga de las informaciones contenidas en el SITIO WEB, de las respuestas facilitadas a los Usuarios, ni de las interpretaciones de estas informaciones y respuestas.
VALIA no garantiza la ausencia de virus de cualquier índole, en tanto que, pese a las medidas de seguridad adoptadas, estos eventos pudiesen ocurrir, con lo que VALIA se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos que pudieran aparecer en el SITIO WEB.
7. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos personales, todo usuario de la Plataforma otorga expresamente su autorización a VALIA para tratar los datos personales de su titularidad que proporcione para su registro en la Plataforma.
La captación y tratamiento de su información personal tiene como finalidad:
(i) Facilitar el acceso a información sobre agentes inmobiliarios y los servicios de valuación, compra, alquiler y venta de inmuebles descritos en estos Términos y Condiciones.
(ii) La creación de perfiles para el envío de información de interés y ofertas personalizadas de VALIA y la adecuación de éstas a sus características particulares.
(iii) La mejora continua de los servicios, contenidos y experiencias de VALIA.
(iv) Realizar encuestas y estudios para conocer los niveles de satisfacción, conocer preferencias y sugerencias de los usuarios y probar funciones en fase de desarrollo.
VALIA es titular y responsable de los Bancos de Datos originados por el tratamiento de los datos personales que recopile y/o trate y declara que ha adoptado los niveles de seguridad apropiados para el resguardo de la información, de acuerdo con la normativa vigente.
Usted declara que ha sido informado mediante la Política de Privacidad y que podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al correo electrónico: contacto@valiapro.com, aportando copia de su documento de identidad.
8. USO DE COOKIES
VALIA proporciona información clara y completa sobre la utilización y funcionamiento de las Cookies alojadas en su Web.
Las Cookies pueden ser definidas como archivos temporales que se almacenan en los equipos de los usuarios a fin de recopilar cierta información sobre su experiencia de navegación y sobre sus preferencias.
La utilización de las Cookies persigue, por un lado, implementar en la Web las mejoras técnicas que permitan optimizar su funcionamiento, y, por otro, conocer las preferencias de los usuarios con el objetivo de adecuar nuestro contenido a dichas preferencias.
Las Cookies no suponen ningún daño para los equipos de los usuarios ni perjudican en absoluto su funcionamiento. Además, las Cookies pueden ser habilitadas o deshabilitadas en cualquier momento por los usuarios accediendo de forma sencilla al apartado de configuración de privacidad que facilitan los navegadores más convencionales.
La Web utiliza cookies de los siguientes tipos:
a) Cookies Propias
b) Cookies de Terceros. Cookies de Google Analytics.
El usuario conoce y acepta que VALIA podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante utilización de Cookies.
Se aclara expresamente que la presente cláusula de los Términos y Condiciones cubre la utilización de Cookies por la Web y no la utilización de Cookies por parte de anunciantes. VALIA no controla el uso de Cookies por terceros.
Adicionalmente, se ponen a disposición de los usuarios en este apartado todas las indicaciones necesarias para que puedan configurar el funcionamiento y/o eliminar las Cookies ya instaladas, en los navegadores más habituales:
• Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-cookies
• Safari: http://www.apple.com/es/privacy/use-of-cookies/
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/impedir-que-los-sitios-web-guarden-sus-preferencia
• Opera: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html
• Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
No obstante, se advierte a los usuarios de que, en caso de que desactiven en su navegador el funcionamiento de las Cookies, es posible que su experiencia de navegación en la Web no sea óptima.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
La marca VALIA, la Plataforma, la Web y todos los contenidos alojados en ellos constituyen propiedad intelectual y/o industrial de VALIA, incluyendo, a modo enunciativo, logos, textos gráficos, imágenes, videos, descargas, bases de datos, recopilaciones, etc.
Todos los derechos sobre dichos contenidos se encuentran reservados, por lo tanto, no pueden copiarse, o imitarse, total o parcialmente. Tampoco pueden usarse en beneficio de terceros. Ante el incumplimiento parcial o total del presente párrafo se procederá a tomar las medidas legales correspondientes.
10. COMPETENCIA TERRITORIAL
A menos que explícitamente se indique lo contrario, los Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad de VALIA, se regirán e interpretarán conforme a la ley de USA. Tanto VALIA como el USUARIO o VISITANTE aceptan someterse a la exclusiva jurisdicción de los tribunales de USA. La utilización y acceso de este SITIO WEB implica la aceptación de los anteriores los Términos y Condiciones. En caso de existir alguna disputa, pueden ponerse en contacto directo con VALIA para buscar una solución al contacto@valiapro.com
11. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
VALIA se reserva el derecho a modificar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones. VALIA notificará a los usuarios del cambio en los Términos y Condiciones a fin de que puedan acceder a la nueva versión a través de la Web o la Plataforma.
12. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Los usuarios no podrán derivar responsabilidad alguna a VALIA por las siguientes cuestiones:
• Por los acuerdos que puedan existir entre usuarios y agentes inmobiliarios.
• VALIA no es responsable por los actos cometidos por los agentes inmobiliarios.
• Por fallas de cualquier tipo en el funcionamiento de la Web y/o la Plataforma.
• El uso de la Plataforma en dispositivos móviles que no cumplan los requerimientos técnicos.
• El uso de la Plataforma por un usuario que no tenga la capacidad legal necesaria.
• Por fallas de cualquier tipo en la pasarela de pagos, servicio el cual es brindado por un tercero ajeno a VALIA.